免费保修服务:正常使用的情况下,保修期内造成的质量问题,实行免费维修或更换零件。用户运输,使用不当或自行拆卸
美的空调售后服务坚信: 有要求,有追求,才会有成绩,有要求bd半岛体育,有追求,客户才会满意。
一直以来,美的空调在产品服务的质量上不断提升,不遗余力,有问必复,有诉必应,从优从速,一贯对自己的严格管理和不断的要求
美的空调客户100%满意,24小时响应,技术咨询、维修保养、客户回访、用户提供一站式的管家服务。
美的空调坚守 “为客户创造价值”的原则,致力创造美好生活。美的空调专注于持续的技术革新,以提升产品及服务质量,令生活更舒适、更美好。
售后服务是保持顾客满意度、忠诚度的 顾客对产品利益的追求包括功能性和非功能性两个方面,前者更多地体现了顾客在物质方面的需要,后者则更多地体现在精神、情感等方面的需要,如宽松、优雅的环境,和谐、完善的过程,及时、周到的服务等。
秉承“细致无忧”的服务理念,美的空调在全国各大中城市购买物业并建立了多个客服中心,在全国各地设置了1500多个特约维修点、3000多个特约安装点,培养造就了一支高素质的专业服务队伍。至今,美的空调售后维修已连续多年获得“全国优质服务网点”称号。
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