bd半岛体育为啥格力空调的售后供职那么差？

　　您说的情况肯定是真实存在的，因为网上也有很多消费者吐槽格力售后服务差，一个人说可能是个人问题，10个人说格力空调售后服务差，可能是部分地区格力售后不好，成百上千的人吐槽格力空调的售后，那是格力空调售后真有问题。

　　美的空调，海尔空调也并非没有人吐槽的，我所看到的，说美的空调、海尔空调质量不好的要多于售后不好的。美的空调、海尔空调售后服务的及时性，和服务态度比格力空调要好。尤其是海尔空调，他们公司对售后服务员的要求是非常严格的。

　　格力的经销商模式，让经销商和格力空调利益捆绑，的确让空调业绩增长不少。不过当互联网成熟，网购家电成为趋势，经销商模式反而拖累了格力空调的发展。经销商赚不到钱，怨声载道，有的甚至“起兵造反”，另起炉灶了。格力空调业绩也在下滑，丢掉了国产空调一哥的位置。

　　格力的售后服务是当地经销商在做，售后服务的水平和态度，取源于当地经销商。这一点也给格力空调带来了不少负面影响。董女士真的应该重视起来，好好整顿一下，不然格力空调的名声都被败光了。

　　美的越来越强bd半岛体育，综合体量已经接近格力的两倍，海尔空调增长趋势也很明显，虽然最近海尔空调被众多家电博主吐槽低频性能差，但依然有很多人愿意相信海尔空调的品质。小米空调增长趋势也挺吓人的，网上有很多人预言几年后，小米空调要取代格力空调的位置，虽然可能性很小，但小米的综合实力不可小觑。

　　空调已经看到天花板，面对严重内卷的空调市场，格力空调增长乏力。格力想多元化，看下格力的那些投资就知道了，做家电产品，做手机，做芯片，造高端机床，造汽车，做蓄电池，钱投了不少，失败得多，目前还没有见到盈利的项目。

　　不少网评人表示，董女士的确是一位能力很强，雷厉风行，很有企业家精神的人。董女士阻止了格力被低价卖给美国公司，算是为国家拯救了很大一笔财富。但眼下格力在董女士的带领下很难走出困境，将来是否有一位综合能力很强的人能够带领格力走出中年危机。

　　时间还是得追溯到上世纪八十年代，和如今的格力、美的、海尔三家鼎立不一样，那会可谓是空调百花争艳的时代，像国内的小天鹅、白云、牡丹、春兰、华凌等等企业都有生产家用分体式空调。

　　当时的空调老大非春兰莫属，但无论是哪个行业都有从井喷式发展到后来的兼并收购，像美的收购了华凌、海信收购了科龙、长虹收购了美菱，无不印证着这个道理。而1991年成立的格力作为后辈正是靠用料实在，配置好立足于国内。

　　可能是长期霸占着龙头老大的位置，格力也有点飘了，最直观的例子就是：在互联网还没普及的年代，家家户户获取外界信息的渠道都是较为单一的电视媒介，而格力常年在央视上打广告，如“好空调，格力造”、“格力掌握核心科技”等等。

　　在广告的轮番轰炸之下，很多人都信任格力这个品牌，而彼时的美的还因“一晚只需一度电”的广告语被群嘲。随后被格力一纸状告虚假广告后，美的改为了“一晚低至一度电”的广告。

　　在这个历史背景下，很多人都选择格力而非其他品牌，而且格力采用的是销司一体的经营模式，深度地把格力电器和经销商们捆绑在一起，

　　之前有幸看到格力和美的品牌的财报，在同等匹数同等配置的机型上，格力单台空调的制造成本是要比美的来得低，换句话来说，格力单台的毛利是要比美的要高。

　　另外之所以说格力成也经销商，败也经销商，是因为其销司是一体的，格力的旗下经销商们其实也是格力的大股东，在格力全国的销售公司上，代理商们牢牢地控制着话语权。

　　这个模式在电商平台还没盛行的时候，非常高效并且齐心，经销商在非旺季的时候带着现金订货，格力根据其订货数量去生产，如果经销商压货了只能放在自家仓库，这也正是格力高利润的原因之一。

　　在实体经济上，这个模式经过层层加价后才会最终落到了消费者手上，这也是格力机型高溢价的其中一个原因。

　　在格力的空调每年都供不应求的情况下，很多经销商们其实都不愁卖，相反只愁有没有货，正是这种畸形的状态下，很多经销商们都没有真正用心做好服务，认为自家的东西质量好，你不买总有人会买单。

　　在如今的互联网如此发达情况下，格力仍然延续着这个模式，这也不难怪消费者都是吐槽格力的现象产生。

　　凭什么就只有格力掌握了“核心科技”，格力在空调领域的发明专利确实是独一档的，但随之其后的美的同样非常有实力。

　　你说格力旗下分别有凌达压缩机、凯邦电机，但美的同样也有美芝压缩机和威灵电机，海尔虽说没有太多的核心科技，但胜在有钱，海尔把市面上几乎最好的都采购回来拼装成自己的，例如海尔的柜机绝大多数采用三菱电机就是很好的例子。

　　在售后服务方面，因为海尔、美的在各个家电类目都有非常不错的表现，其售后服务体系更为完善，在这方面确实是碾压格力一头。

　　入门级别的云佳不要去选，配置较为一般，仅为外购的海立10.2cc压缩机，且不支持左右扫风，wifi智控。

　　但贵100元的云海、天丽、云恬都是不错的选择，压缩机升级为凌达10.3cc，支持wifi智控，其他和云佳一样，属于格力1.5匹新一级最便宜的机型之一。

　　想要空调内机支持左右扫风的线是有这个功能且价格最便宜的一款，可惜的是今年已经被格力偷偷减配了外机重量以及取消了冷酷外机（即高温制冷）。

　　想要档次稍微高一点的格力挂机，云轩可以算一个，云轩均搭载有冷酷外机，且内机功能会比前面几款更丰富。

　　但云轩又分为云轩普通款和健康款，健康款无非就是多了紫外线除菌，其他基本不变，但价格却高了400元，至少我认为不是很值。

　　压缩机属于主流的10.3cc凌达压缩机，和云恬、云锦2之流一样，同为双排换热器+电子膨胀阀，但是多了冷酷外机，支持60摄氏度高温制冷。

　　内机属于比较有看头的了，起码不像低档次的格力系列这么抠。比起前面这几个系列，特色在于进风口闭合、大导风板。

　　进风口闭合设计可以让灰尘、脏东西等进来的概率变小，理解成关机时的保护罩就好了。

　　大导风板算是目前的主流，基本中高端机型都会有，主要起到均匀出风，并且送风距离更远。

　　千万别选最便宜那款云逸2、天丽，原因是压缩机太拉跨了，仅为21.2cc排量的凌达压缩机，建议大家直接从云锦2开始入手。

　　云锦2最大的亮点就在于25cc大排量的凌达压缩机，可以理解为格力中端档次的机型。

　　至于还想高档一些的话，直接考虑京致，像这类高端格力机型多数采用松下压缩机，双出风口设计无论是制冷还是制热，效果都非常好。

　　格力售后服务本身就很差很差，质量早不如以前了。格力售后是我见过最牛逼的售后，对谁都牛逼哄哄。希望你买的格力空调不会出现质量问题，如果出现质量问题有你难过的。本人亲身经历各种格力售后

　　整体打造3D环游风多维度送风方式，风感柔和且防直吹，带来五星级体验感更舒适；并具有第四代内机清洁功能，除菌率高达99%，呵护敏感群体的健康呼吸。

　　❤️新一级能效APF值5.29，全直流变频，运行低噪且稳定也很节能；导板卡扣式设计，轻松拆卸易清洁。

　　这款柜机是同价位中性价比最高的选择，采用高频速冷热技术，制冷热速度极快。

　　它采用高频速冷速热技术，制冷制热速度快，导风板加宽加大，满足广域送风需求，还具备防直吹功能，能自动调节导风角度，柔风不直吹。

　　第四代自清洁技术采用高温蒸汽洗，有效除菌；升级风道系统，低至18分贝的低噪音运行，不会打扰夜间休息；凌魂贴能够智能感应，贴到车里、床头等地方，使用手机即可远程操控，更加便捷。

　　海尔京华系列空调采用第六代变频技术和冷媒变流技术，提高整体性能，制冷热速度更快。

　　美的静新风空调，在制冷热的基础上，搭载了微正压新风技术，高精度净化系统，制冷暖的同时内外360°净化有效排浊气使空气更清新，提升体验值。

　　APP智能提醒耗材更换，保持出风的洁净，而且整个更换的过程也比较简单易学。

　　格力真是呵呵呵，还弄了锁机这一出，他们不来装，也不让我们自己找人装，他们不给安排人，只能自己装，自己装了还不给保修，不保修就算了，还不给我解锁，只能临时密码用72小时，跟格力售后安装约了4次每次都放鸽子，直到空调无法使用，还是说没时间上门，购买空调的实体售前牛逼的不得了，跟我说你投诉无门，格力不接受你投诉的，真的体验感太差，以后不会再用了！另，目前家里都用格力，为啥呢，因为支持国产，自己家，爹妈家，公婆家，5台挂壁，1台台柜机，2台中央空调，以后新家装修绝不再用格力了，花钱买罪受，还给自己受气！bd半岛体育bd半岛体育bd半岛体育