美bd半岛体育的空调的售后办事何如样？

　　公司用美的的中央空调，有问题，我们联系了物业，物业的维修师傅也过来检查过了，确实是有问题。

　　于是几天之后物业联系了美的厂家售后，美的空调售后来了一个男的，自称是检查空调的，进来看两眼就说没问题。

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　　我问他既然没问题那为啥会出现这样呢？是什么原因，那个男的看了我一眼说：说了你也不懂。

　　美的男的说完原因，物业师傅表示不理解，物业再次把空调出现的问题跟美的男的重复后，美的男的硬说没有问题，然后就走了。

　　问题存在这里还没解决，于是物业维修师傅再次打电话给美的售后领导，领导说没看出来问题就是没问题，还说以后再出现问题就拍视频给他们看。

　　他们来人检查都说没问题，还要拍视频？拍了视频估计也不会承认，会以各种借口来否认他们都产品有问题吧。

　　以前买的美的产品都是小东西，质量还不错，不需要售后，近期买了美的油烟机，安装要你买东西，不买安装到一半走了，打电话反映情况，第二天又来了一个人，看了一眼，又说让买逆烟阀，不买人又走了。才发现售后有多差，以后不会再买美的的电器。

　　美的400的接线员只是个复读机和传话筒，他们只会把你的诉求和问题传递的所在区域售后的，我认为地区售后是外包的，个人认为美的根本无法对他们有进行有效约束和管理！所以这些地区所谓的售后无论态度和专业度都很差！最可笑的是美的在400接线员还搞事情，如果你多次反馈，就假惺惺的搞出一个“客服主管”的这么个人出来和你对接，其实本质也是和最开始400接线员一个样，只是随便安排个职务名称而已，你找到他们问题依然得不到任何改变，你能想到，我连续找了三次客服主管，都是不同的人，承诺2小时内给予回复，甚至有一个客服说给你开通绿色通道bd半岛体育，然后地区客服根本无视，2小时内联系你？你做梦！头一天下午三点打的400电话，直到第二天一整天都没人搭理你！

　　美的售后，它们毫无服务意识，我曾经问的当地售后哑口无言，干脆就不说话，然后直接来一句狠话，你到底想怎的？想解决问题不？ 这叫服务？

　　明明自己有问题，然后就是不肯承认，最后多次打电话，仅仅是按照配件八折处理。我不断的投诉打电话，最后所谓的地区客服打电话像是通告你，你同意我八折的意见不，不同意拜拜！立马挂电话，连任何一句道歉的意思都没有！如果你和它们多讲一句，就给你说我们美的大品牌，不会有问题！我特么在这儿听你讲故事呢？你给我讲宏大叙事呢？

　　美的上门客服人员，按道理不应该以貌取人，我只能说，他们口中的工程师基本素质有待提高，用着自相矛盾的方式去检测机器，然后开始给你上课，你要稍微态度不太好，呦呵，作为服务人员他态度比你还急，立马走人！而且开门就走，给你甩一边。

　　买美的产品，你就是赌，看运气，如果没问题你是得着了，如果你指望售后？呵呵，你就等着倒霉吧。

　　它们的400电话和区域客服都是两条线，具体服务的都是外包的，这二者之间互相推诿踢皮球不承认，部分美的人员对于产品问题的认定标准，极其业余！甚至矛盾！而且既当裁判员，又当运动员！

　　最可笑的是，知乎上还一堆美的账号，有个叫美的客服的认证账号到处评论区假装给客户解决问题呢，呵呵！这个账号和400电话一个德行，话给你说的好听，然后就没然后了！

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