bd半岛体育春兰空调售后维修拖沓

　　“我买了两台春兰空调，其中一台坏了，售后维修部派人来看了几次都没有修好，后来就一直推托，bd半岛体育现在已经过了40天，还是没个说法。”7日，遇到烦心事的市民黄先生打电话向本报求助。

　　黄先生在南昌铁路八村经营一家美容美发店，2002年11月1日，他在该市清华空调城购买了两台型号为KFR-50LW/TD的春兰柜机空调。今年8月，他发现其中一台空调不能正常使用，打电话到春兰空调售后维修部，对方派来的工作人员经过检查后表示要打开空调，维修费80元。之后，维修人员打开空调检查后告诉黄先生压缩机坏了，需要900多元更换新压缩机才能使用，黄先生当时没有答应。

　　维修人员来过的第二天，黄先生偶然听到邻居讨论空调的保修期，便找出自己的空调的保修说明，看到保修卡上承诺“自购机之日起，整机免费保修三年，压缩机五年”的规定后，他立即致电春兰空调售后维修部，bd半岛体育告诉对方空调的压缩机仍在保修期限内。过了几天，春兰空调售后维修部再次派人前来维修，检查之后还是没有修好。其后，黄先生数次打电话到维修部希望对方前来修理，“但对方一直推托，每次都让我再等几天，现在40天过去了，仍然不见有人前来维修。”

　　7日下午，记者与春兰空调售后维修部取得联系，相关负责人告诉记者bd半岛体育，由于南昌没有黄先生购买的空调型号的压缩机，所以需要一些时间从江苏调货，估计两个星期以后可以到货，维修部将尽快派人帮其修理。该负责人还表示，由于黄先生的空调压缩机还在保修期内，所以不会收取压缩机的费用，只会收取20元的维修费。

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