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bd半岛体育质料低劣、售后次毛、有错还不让说…海信空调不走正途了?

  近日,小编编写了一篇“质量差、年年修、售后态度恶劣!海信空调怎么了?”的文章,西海岸新区市民刘先生(化名)反映,自己在2017年购买了一款海信品牌的空调,但该空调质量较差年年需要报修,在2023年3月3日上午,由于海信维修师傅不当操作,又导致刘先生(化名)店铺的线路发生烧毁,事后小编询问海信的工作人员,海信方面表示,确实是刘先生(化名)店铺的电有问题,由于机器出保时间不长,决定给刘先生(化名)提供免费的维修,但后来小编再次咨询刘先生(化名),刘先生(化名)表示电源本来就没有问题,海信方只同意给换压缩机,没人给联系说电源的事情……

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  该文章发表出来不久,小编便收到了青岛海信空调营销股份有限公司发来的侵权投诉,投诉内容为小编编写的文章系谣言,该文章标题歪曲事实、博取眼球,为达到不可告人的目的造谣生事。

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  何为文章标题歪曲事实?视频及小编拨打的电话内容都展现在文章中,后续也未有海信的相关工作人员澄清此事,同时不少网友纷纷跟帖留言表示:“海信不是当年了”、“维修都不专业”。

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  据公开资料显示青岛海信空调营销股份有限公司,现法定代表人冯涛,该公司涉及自身风险85条、关联风险253条、司法案件40条、开庭公告34条、法律诉讼40条、法院公告1条、立案信息22条。

  同时小编通过网络检索发现,早在2018年8月7日信网就曾发文“新购空调三次维修仍不制冷 海信已为客户换货”,市民孙先生反映,5月份家中安了一台海信挂式空调,却出现了不制冷的情况,售后工作人员三次维修后,问题仍未解决,孙先生便向海信空调售后提出了换机的要求,但被对方拒绝。

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  2018年8月15日信网发文“空调安装有问题用户自费移机?海信已上门解决”市民孙女士反映,自家空调不制冷,海信维修师傅上门检查后称散热口位置不对,需要移机,虽然在保修期内,但移机费用由用户承担……

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  2019年8月5日黄河新闻网发文“海信空调严重漏水无人修 售后电线月,在临汾五交化迅林家用电器商行购买了一台挂式空调机,一年来,实际使用仅十几次bd半岛体育,2019年7月20日,发现空调室内机的出风口严重漏水,一晚上滴答滴答不停……

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  海信作为家电市场的领军品牌,在消费市场占据着重要位置,但综合来看,对海信空调的投诉主要是有关品质和售后,遇到问题得想办法解决,希望海信能够承担起自己的责任,好好提高产品品质和售后服务。bd半岛体育

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